Opinie konsumenckie Google
Darmowy program Google, który umożliwia zbieranie opinii od klientów, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie internetowym. Program jest rozszerzeniem dawnego narzędzia Trusted Stores.
Głównym celem programu jest zwiększenie zaufania klientów do Twojej witryny. Po dokonaniu zakupu użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymanie ankiety, w której oceni swoje doświadczenia. Na podstawie zebranych opinii firma otrzymuje ocenę sprzedawcy (seller rating) w skali od 1 do 5 gwiazdek, która może być wyświetlana w reklamach produktowych, tekstowych oraz w Google Search Console.
Plakietka „Opinie konsumenckie Google”, wyświetlana na stronie sklepu, pozwala klientom w czasie rzeczywistym zobaczyć ocenę firmy, co buduje wiarygodność i może wpływać na zwiększenie współczynnika konwersji.